KINILALA ang Department of Tourism (DOT) IV-A bilang top contributor para sa Filipino Brand of Service Excellence (FBSE) Training program para sa 2023.

Inilarawan ni DOT Secretary Christina Garcia-Frasco, ang programa ng FBSE ay inaasahang pagandahin at itaas ang kalidad ng mga serbisyo sa turismo sa bansa, na naglalayong magbigay ng mahusay na serbisyo sa mga turista bilang bahagi ng tatak ng Filipino ng hospitality.

Nagtakda ang departamento ng target na 100,000 indibidwal sa buong bansa na sanayin noong nakaraang taon. Batay sa datos, nakapagtala ang DOT Calabarzon ng kabuuang 12,483 trained tourism frontline stakeholders, na nagdoble sa ibinigay na target na 6,250 indibidwal.

Ilang mga manggagawa sa turismo mula sa mga hotelier, front desk officers, tour guides, tricycle drivers, hanggang sa mga estudyante mula sa iba’t ibang unibersidad sa rehiyon ang kinuha ng departamento para sa training program.

Sa Calabarzon Tourism Excellence Appreciation ng DOT IV-A na ginanap sa Laurel, Batangas noong Enero 29, pinuri ni DOT Assistant Secretary Maria Rica Bueno ang mga pagsisikap at kontribusyon ng kanilang Calabarzon regional office para sa matagumpay na pagpapatupad ng training program ng DOT.

Sinabi niya: “Calabarzon I’d like to repeat was the highest contributor with 12,483 trained stakeholders and that’s 99% more than its regional target of 6,250 because last year we divided the 100,000 target into all of our regions and each region is required to train 6,250 tourism frontliners but your region top it all and I’m proud to share this hard work paid off.”

Ipinahayag din ni Bueno ang kanyang pasasalamat na itinatampok ang kinang at dedikasyon ng iba’t ibang stakeholder at kasosyo ng rehiyon na nag-aambag sa paglago ng industriya ng turismo ng Calabarzon.

“Today’s recognition is an affirmation of the power of partnerships and collaboration, and on behalf of the Department of Tourism Secretary Christina Garcia Frasco, our warmest congratulations to all of you, our exemplars in Philippine tourism. Calabarzon is very fortunate to have all of you as its proactive and dynamic stakeholders for overflowingly passion and enthusiasm,” dagdag pa ni Bueno.

Pinarangalan ni DOT Calabarzon Regional Director Marites Castro ang mga kontribusyon at partisipasyon ng iba’t ibang stakeholders at partners bilang hangarin na muling ipakilala ang Calabarzon bilang gateway destination sa bansa.

“This Calabarzon Tourism Excellence Appreciation serves as attribute to innovation, sustainability, and the unwavering commitment of individuals and organization that contributes to the growth and prosperity of the tourism industry. We honor those who have gone above and beyond setting new standards and paving the way for the future of tourism,” pahayag ni Castro.

Ang dalawang dating Regional Director ng DOT Region IV-A na sina Ms. Rebecca Villanueva-Labit at G. Michael Palispis, Batangas Governor Hermilando Mandanas, Philippine Information Agency IV-A Regional Director Ma. Cristina Arzadon at Nayong Filipino Foundation Executive Director Gertrudez Duran-Batocabe ay nagsilbi bilang mga panauhing pandangal at nakatuon ang kanilang suporta sa higit pang pag-unlad ng sektor ng turismo ng rehiyon.

Para sa 2024, ang DOT ay nagtakda ng target na 7.7 milyong internasyonal na bisita, na lumampas sa 2023 na turistang internasyonal na pagdating nito na 5.4 milyong bisita. (CO/PIA-4A)